Forretningsbetingelser for Akademia.dk's website www.akademia.dk

Oplysninger om virksomheden
Akademia.dk I/S
Skindergade 15
1159 København K
CVR-nummer: 28 18 76 96
Etableringsår: 2004

Telefonnummer: 32130001
Du kan ringe mandag-fredag 10-17.

Officiel e-mailadresse: info@akademia.dk
Officiel web-adresse: www.akademia.dk

Bankoplysninger
Nordea, registreringsnummer: 0040 og kontonummer: 8968 988 167
IBAN: DK3520008968988167
S.W.I.F.T adresse: NDEADKKK, Nordea, Algade 78, DK-4760 Vordingborg, Denmark

Bestilling
Alle priser på websitet angives inklusive moms
Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm.

Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog: Dansk

Det er muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website ved at logge sig ind med sin e-mailadresse og sit password. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til info@akademia.dk

Betaling
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:
> Dankort
> eDankort
> VISA
> VISA Electron
> MASTER CARD
> JCB

Det koster kr. 1,95 (svarer til minimumsafgiften til PBS) pr. køb.

Levering
Vi benytter Post Danmark til fragt af pakker med bøger. Prisen afhænger af pakkens størrelse.
Post Danmarks priser kan du finde her: http://www.postdanmark.dk
Akademia.dk betaler fragten, hvis dit køb overstiger 1.500 kr.

Leveringstid: 1 - 4 dage

Levering kan desuden foregå via download. Bruges, hvis du kun har bestilt opgaver/afhandlinger, der leveres som filer. Er altid gratis.

FORTRYDELSESRET
NÅR VAREN RETURNERES, OG FORTRYDELSESRETTEN UDNYTTES, KAN DETTE KUN SKE, SÅFREMT VAREN RETURNERES I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE, SOM DA DU MODTOG DEN. FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER DEROFR, HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE, HVOR DET ER HELT ÅBENBART, AT BRUGEN FORMINDSKER VARENS SALGSVÆRDI.
NÅR DU UDNYTTER FORTRYDELSESRETTEN, SKAL DU SELV BETALE FOR FRAGTEN, NÅR DU RETURNERER VAREN.

HVIS DU HAR KØBT EN VARE VIA INTERNETBUTIKKEN HOS OS, HAR DU OFTEST RET TIL AT FORTRYDE KØBET. DU SKAL BARE RETURNERE VAREN TIL OS SENEST 14 DAGE EFTER, DU HAR MODTAGET DEN. DU KAN RETURNERE EN VARE TIL OS VED AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN, NÅR DEN LEVERES.
DU KAN OGSÅ GIVE FYSISK FREMMØDE PÅ VORES ADRESSE OG DER RETURNERE VAREN OG FORTRYDE KØBET. ADRESSEN ER:

Akademia.dk
Skindergade 15
1159 København K

NÅR DU FORTRYDER KØBET, TILBAGEBETALES KØBESUMMEN TIL DIG VED EN OVERFØRSEL TIL DIN BANK. NÅR VI HAR MODTAGET VAREN RETUR OG KONTROLLERET, AT DEN LEVER OP TIL BETINGELSERNE FOR, AT FORTRYDELSESRETTEN KAN UDNYTTES, VIL VI KONTAKTE DIG FOR AT FÅ OPLYST, HVORTIL KØBESUMMEN SKAL RETURNERES.

SÆRLIGT OM FORTRYDELSESRET VED DOWNLOAD
HVIS DER VÆLGES DOWNLOAD SOM LEVERINGSFORM, BORTFALDER FORTRYDELSESRETTEN NÅR ADGANGEN TIL AT DOWNLOADE ER ETABLERET - DET VIL SIGE, NÅR KØBET ER AFSLUTTET OG DU KAN DOWNLOADE VAREN ELLER NÅR FILEN ER SENDT TIL DIG PR. E-MAIL.

Reklamation
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, dvs. at mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Hvis varen er behæftet med en mangel, er kunden berettiget til at kræve omlevering. Det vil sige, at man kan kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter, at reklamationen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for Akademia.dk. Du skal reklamere inden rimelig tid efter, du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse. Du kan også give fysisk fremmøde på vores adresse og der returnere varen og fortryde købet. Adressen er:

Akademia.dk I/S
Skindergade 15
1159 København K

Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies””

Logstatistik
Logstatistik bruges på www.akademia.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.akademia.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
> navn
> adresse
> telefonnummer
> email-adresse

Personoplysningerne registreres hos Akademia.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.

Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Akademia.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Akademia.dk via e-mail: info@akademia.dk.

Den dataansvarlige er Akademia.dk.

E-markedsføring
Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.

Nyhedsbrevet modtager du kun, når du selv har tilmeldt dig.

Du kan melde fra igen via et link i selve nyhedsbrevet, hvis du fortryder.

På websitet har vi en tip-en-ven funktion. Denne bruges til, at du kan sende en mail til din ven og gøre ham eller hende opmærksom på www.akademia.dk.
Denne tip-en-ven funktion indeholder ikke markedsføringsmateriale.